영업, CRM, Salesforce...종합상사가 어쩌면 대표적인 이 시스템의 User라고 생각한다. ​​​국내 종합상사에 대해 인터넷 조사를 통해 종합한 매출 순위별로 보면1. 포스코인터내셔널(매출 33조 1328억 원, 이익 1조 1631억 원)2. LX인터내셔널 (매출:14조 5143억 원, 이익:4331억 원)3. 삼성물산 상사부문(매출 13조 2660억 원, 이익:3600억 원)4. SK네트웍스(매출 9조 1339억 원, 이익:2373억 원)5. 효성티엔씨(매출 7조 5269억 원, 이익: 2134억 원)6. 현대코퍼레이션(매출 6조 5800억 원, 이익: 834.45억 원) 7. 코오롱글로벌(매출 5조 8895억 원, 이익: 1037억 원)8. GS글로벌(매출: 3조 4259억 원, 이익: 737억 9천만 원)​※ 물론 개별 기업의 업무 영역에서 순 상사부문을 뽑아내기는 어려워 삼성물산만 '상사부문'이 분리된 자료가 있어 반영하였다. 포스코인터내셔널은 철강판매 및 에너지 관련 부문에 매출, 이익이 두드러져 보인다)​드라마(TVN) 미생을 보면서 종합상사의 '업무 및 도메인 용어'에 대해 정리해 본다.​​​미생 (未生)1. 사전적 의미: 바둑에서, 집이나 대마가 아직 완전하게 살아 있지 않은 상태. 완생의 최소 조건인 독립된 두 눈이 없는 상태를 이른다. 2. 드라마 미생: 바둑이 인생의 모든 것이었던 장그래가 프로 입단에 실패한 후, 냉혹한 현실에 던져지면서 벌어지는 이야기를 그린 드라마 (tvN 2014.10.17. ~ 2014.12.20, 20부작)​용어 정의 Categoryㅇ 상사 및 기업 업무 프로세스 : 26건ㅇ 상사 Business Domain의 용어(Terminology) : 15건ㅇ 상사 취급 다양한 제품 유형으로 구분한다 : 14건​​​​​☞ 아마 10년 전의 이야기와 현상, 소재로 제작된 드라마로 10년이 지난 지금은 기업의 일하는 프로세스는 많이 변경되었을 것으로 생각된다.아래 이미지의 출처는 드라마 캡처 및 인터넷 에서 캡처한 내용임.(본문 사진 저작권은 CJ E&M에 있으며 원본 동영상은 TvN Ent에 있음을 확인 드립니다) 상사 및 기업 업무 프로세스캄보디아, 말레이시아와 무역 - 영어, 중국어, 프랑스어, 러시아어가 필요한 사무실​2. 팀장님 결재 - 기안, 승인 프로세스 ​3. 박람회에서 만난 사람 명단 - 캠페인(Campaign) 후 잠재고객 (Lead) 명단 종합 및 관리-&gt1차 명함 및 방문이력을 Excel파일로 종합하는 작업을 없앨 수 있다면...​​4. 문서보안, 정보보안은 중요한 사항임 보안 관리절차 및 비밀문서 폐기처리, 이면지 사용 주의 ​5. 출장 및 각종 카드사용 증빙서 보관 방법 - 10년 전엔 종이에 영수증 딱풀로 붙여서 총무팀에 제출하였는데...​6. 문서 및 자료의 체계적 분류, 관리의 중요성 - 업무 연관성 있는 타 부서 업무 파악이 가능해지고, - 아이템 개발부터 결재로 이어지는 절차가 한눈에 보여서 - 업무 파악이 빨라짐 But, 결산에는 못 써?​ 7. 클레임이 접수되었을 때 처리 절차는...​​8. 사내직원(관리자, 연관부서)이나 고객연락처 정보를 쉽게 찾아서 바로 연락할 수 있다면... (10년 전에는 스마트폰은 있으나 사내 유선전화로 연결해야 했는데)​​9. 바둑이용어'>바둑이용어'>바둑이용어'>바둑이용어'>바둑이용어'>바둑이용어'>바둑이용어 미팅결과 정리 - 미팅메모 즉시 완료 하는 방법 ​10. 워킹맘의 일을 어떻게 하면 효율적으로 지원할 것인가? ​​11. 부서간 소통의 문제, R&R의 문제로 부딪히는 경우, 정보 공유는 어떻게 가능할까? - B/L이 Draft가 결재서류에 첨부되어 있고, 실제 원본은 캐비넷에 보관되어 있다. - 하지만 영업팀에서 문서를 넘겨주지 않았다... ​​12. 경과보고서 - 매일 오전,오후에 작성 보고 ​​​13. 국제정세, 트렌드, 정보입수 및 공유체제 (경제연구소, 정부기관, 인맥, 무가지...)​14. 사업기획 보고서 &gt리스크관리팀 &gt재무팀 검토를 거쳐 확정 (리스크 관리 프로세스)​​15. 원인터 통일양식 사용​​16. 부정거래 사례 ​​17. 부도위험, 신용거래, 보험 가입의 중요성/필요성​18. 선박사고 사례 조사 및 대응 방안 * ETA : 도착예정시간(到着豫定時間,estimated time of arrival, ETA)은 선박, 차량, 항공기, 화물, 응급 서비스, 사람이 특정 장소에 도착할 것으로 예상되는 시간​​19. 중국거래 - 관시​20 철강거래 특징은​21. 현장 부하를 고려한 작업 지시 - 임가공고려 (외주업체 가공 영역) ​​22. 사업제안 피티(프레젠테이션)​​23. 리스크 Data ​24. 인사명령, 사내메일, 결재 승인 ​25. 케이슈어(KSURE, 한국무역보험공사) 에 신고무역과 해외투자의 희망 한국무역보험공사(K-SURE)​26. 고객 감동 연하장 - 손엽서 쓰기 ​​​​상사 Business Domain의 용어(Terminology)L/C [신용장, letter of credit 信用狀 ]은행이 거래처의 요청으로 신용을 보증하기 위하여 발행하는 증서.수입업자는 거래 은행에 의뢰하여 자신의 신용을 보증하는 증서를 작성하게 하고, 이를 상대국 수출업자에게 보내어 그것에 의거 어음을 발행하게 하면 신용장 발행은행이 그 수입업자의 신용을 보증하고 있으므로 수출지의 은행은 안심하고 어음을 매입할 수 있다. 수출업자는 수입업자의 신용상태를 직접 조사 ·확인하지 않더라도 확실하게 대금을 받을 수 있게 된다.상업신용장(commercial L/C):대외 상거래에 관하여 발행되는 것으로, 보증되는 어음의 담보의 유무에 따라 무담보신용장(commercial clean L/C)과 화환신용장(貨換信用狀:documentary L/C)이 있다. 무담보신용장은 선하증권(B/L), 보험증권, 소장 등의 부대(附帶) 선적서류(船積書類)가 첨부되지 않은 환어음에 대하여 신용을 주는 것이고, 화환신용장은 부대 선적서류가 첨부된 환어음에 대하여 신용을 주는 것이다.[네이버 지식백과] ​​2. LC Cable : LC 케이블 왔으면 나한테 얘기를 해 줘야죠 ​ - L/C를 수입자가 수입자 지정 은행에서 L/C를 개설한 결과지로 이해 - 은행간 송수신 정확도 및 편의를 위하여 FORM 조항을 규격화하여 필요한 항목(수입자명, 수출자명,INCOTERMS)등을 기록한 것 예) 40A Form of Documentary Credit (취소불능신용장 여부) 20 Documentary Credit Number (L/C NO) 23 Reference to Pre-Advice 31 Date of Issue (L/C 개설일) 40E Applicable Rules 31D 바둑이용어'>바둑이용어'>바둑이용어'>바둑이용어'>바둑이용어'>바둑이용어'>바둑이용어 Date and place of expiry (해당 신용장의 만기일) 51A Applicant Bank (개설의뢰은행, 수입자측 은행) cf. 개설은행(Issuing Bank) 50 Applicant(수입자) 59 Beneficiary (수익자, 수출자) 이번에는 L/C CABLE에 대해서 살펴보자. L/C CABLE은 L/C(신용장, Letter of Credit)를 ...​3. 인코텀즈 (Incoterms)국가 간의 무역활동 시 통용되는 규칙으로,판매자로부터 구매자까지, 상품이 거래되는 과정에서 발생할 수 있는 위험과 책임에 대한 내용을 담고 있습니다.인코텀즈는 1936년 만들어진 뒤로 10년 단위로 개정이 되고 있으며,최신 개정판인 ‘인코텀즈 2020’는 2020년 1월 1일 발효.​11개 유형EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP. DPU, DAP, DDP​​​​인코텀즈 (Incoterms)는 국제상업회의소가 제정하여 국가 간의 무역거래에서 널리 쓰이고 있는 무역거래조건에 관한 해석 규칙을 말합니다.​4. FOB [ Free On Board ]본선인도가격. 매도인이 약속한 화물을 매수인이 지정한 선박에 적재, 본선상에서 화물의 인도를 마칠 때까지의 일체의 비용과 위험을 부담한다. 그 이후에는 매수자의 책임이 된다(CIF에서는 도착항까지 매도자의 책임). FOB 가격이란 본선적재가격 또는 수출항본선인도가격이라고도 하며 무역 상품을 적출항에서 매수자에게 인도할 때의 가격을 말한다. [네이버 지식백과] ​​​5. CIF [ cost insurance and freight ] 운임보험료 부담조건CIF는 매도자가 상품의 선적에서 목적지까지의 원가격, 운임료, 보험료 일체를 부담할 것을 조건으로 한 무역계약이다. CIF가격이란 수출입 상품의 운임ㆍ보험료를 포함한 가격, 즉 도착항까지의 인도가격을 말한다 [네이버 지식백과] ​​6. 포워딩 업체, 포워딩(Freight Forwarding,Forwarder) - 화물(Freight)을 넘겨준다/전달해준다(Forward)는 의미 - 화주의 대리인으로서 적절한 운송수단을 선택하여 운송에 따르는 일체의 부대업무를 처리하고, 복합운송시스템 하에서는 컨테이너 등을 취급할 수 있는 장소와 운송설비를 갖추고 집화·분배·혼재 업무를 수행한다. - 국제물류주선업​, 복합운송주선인, NVOCC(Non-Vessel Operating Common Carrier)트레드링스는 데이터와 물류를 연결해 누구나 손쉽게 수출입 물류 업무를 할 수 있도록 지원합니다​7. Proforma Invoice(P/I): 수출입계약서수입자가 수출자에게 수출화물의 수량과 단가 등을 문의(Inquiry)하면 수출자는 수입자의 Inquiry에 근거하여 거래조건(품목, 수량, 단가, 총액, 결제조건, 인도조건)을 기재한 계약서 초안을 작성하여 서명한 후에 이를 수입자에게 보냅니다(청약 행위). 수입자가 동 거래조건을 살펴보고 내용에 동의하면 승낙(Acceptance)의 의미로 해당 서류에 서명하는 것으로 계약이 성립(Conclusion of Contract)되고 동시에 계약서가 작성(Forming of Contract)됩니다. ​- 스루뱅크(Through Bank)를 넣지 않아도 된다(?).​​8. LME에서 가격 정리 : 런던비철금속거래소 LME(London Metal Exchange)란 바둑이용어'>바둑이용어'>바둑이용어'>바둑이용어'>바둑이용어'>바둑이용어'>바둑이용어 런던비철금속거래소의 약자로 1571년 영국 왕립 거래소를 설립 기원으로 영국을 중심으로 운영되어 오다 19세기 초 거래 방식인 Ring거래 방식을 도입하여 현재는 전세계 비철금속을 선물, 현물 거래를 하고 보관업무를 담당하는 곳으로 비철금속 시장의 가격 결정 역할을 수행하고 있고 2001년 11월 우리나라는 전 세계 12번째 운영국가로 인정받았으며 2002년 10월 세방 LME 지정창고 등이 승인을 받아 운영 중에 있습니다.​9. FCL cargo [Full container load cargo, 만재화물] 한 화주의 화물이 Container 1개에 만재될 수 있는 대량화물을 말하며, 만재컨테이너 화물이라고도 한다.​LCL cargo [less than container load cargo] LCL cargo선박항해용어사전 한 화주의 화물이 1개의 Container에 가득차지 않는 소량화물을 말하며, 소량컨테이너 화물이라고 한다. ​​10. C/O원산지증명서[ Certificate of Origin]C/O로 약칭하며, 당해 물품이 확실하게 그 국가에서 생산되거나 제조된 것이라는 것을 증명하는 공문서로서 통상은 수출국에 주재하는 수입국 영사가 발급한다. 수입국 영사가 없는 경우 기타 특별한 경우에는 수출국의 상업회의소에서 발급하는 것을 사용한다. 원산지증명서는 원래는 수입자가 수입화물의 관세부과에 있어서 국정세율(National or General Tariff)보다 낮은 협정세율(Conventional Tariff)의 적용을 받기 위하여 수입자 개인으로서 필요로 하는 것인데, 최근에는 본래의 성질이 변화하여 수입국이 덤핑방지 또는 외환관리를 위해서 필요로 하고 있고, 법규에서 원산지증명서의 제출을 강요하고 있다.[네이버 지식백과] ​11. B/L과 B/L DraftB/L (Bill of Lading, 선하증권)- 해상 수출 &amp수입 시 화물을 판매, 구매할 때 사용하는 서류- 수출, 수입 업무 진행 시 B/L 은 권리증(유가증권)으로 사용되어 수출자가 바이어에게 화물을 판매할 때, 수입자가 제조사로부터 화물을 구매할 때 화물과 교환- B/L의 발행 주체는 선사 또는 물류사- 화물을 인도받으면서 발행하게 되고, 이후 화주 측에 전달- Draft B/L 또는 Copy B/L 이라고 하는 것은 무엇일까요? 동일한 의미로 사용되며, 정식으로 B/L이 발행되기 전의 상태를 말합니다.​​​B/L에서 B는 Bill을 말하며 증명서를 의미합니다. L은 Lading의 약자로 lading은 'lade(싣다)'의 의미로 '실은 것'정도로 말할 수 있습니다. B/L 또는 Bill of Lading은 실은 것을 증명하는 문서이며 증권입니다. 배에 화물 선적이 완료되면 선박회사에서 발행하는 서류이며 발음이 비슷해 선화 증권이라고 하지만 원래는 선하증권이 맞습니다. 택배 송장과 비슷한 B/L 택배로 물건을 보낸 후에 운송장을 받는데 이 운송장에는 번호가 있는데 만약 택배가 제대로 운송된 것 같지 않다면 택배회사에 전화를 걸어 운송...​12. TC(Trading Contract, 무역계약): 계약 성사 시 수요자와 공급자, 오더 정보를 시스템에 입력하는 작업 - 구매 주문(Purchase Order, PO)과 판매 주문(Sales Order, SO)에 관련한 모든 정보 포함 (PO: Ourchase order, SO : Sales 바둑이용어'>바둑이용어'>바둑이용어'>바둑이용어'>바둑이용어'>바둑이용어'>바둑이용어 Order)- 수입/수출 업무에서 사전 오더의 다음 업무 프로세스- 사전 오더Release를 통해 TC 생성- TC를 release 하면 PO와 SO 동시 생성- TC를 통해 예상 Margin 확인 가능 : 판매 시점에 보험료, 운송비 등의 부대비용이 달라지기 때문에 margin은 예상 금액본 포스팅에서는 Trade Contract의 개념에 대해 간략히 알아봅니다. Trade Contract(TC)란? 무역계약&quot의미 구매 주문(Purchase Order, PO)과 판매 주문(Sales Order, SO)에 관련한 모든 정보 포함 수입/수출 업무에서 사전 오더의 다음 업무 프로세스 사전 오더Release를 통해 TC 생성 TC를 release 하면 PO와 SO 동시 생성 TC를 통해 예상 Margin 확인 가능 판매 시점에 보험료, 운송비 등의 부대비용이 달라지기 때문에 margin은 예상 금액 TC 업무 Case ...​13. 녹다운_볼륨레이트_AS앳사이트_WM​ㅇ AS (앳사이트) : L/C at sight 라고 at sight 가 붙으면 물건의 출고 즉시, 대금을 받을 수 있다는 뜻 ㅇ Volume Rate(볼륨레이트) : 대량화물의 할인(Volume Incentive)의 일종으로서 컨테이너 수가 증가함에 따라 운임율을 단계적으로 인하* Time Volume Rate의 약칭으로 'TVR'이라고 하며, 선박회사 및 해운동맹이 정기선운송중 일정기간에 제공되는 화물량에 따라 기간별로, 물량별로 다른 운임률을 부과할 수 있도록 승인된 운임률을 말한다. TVR은 대량화물을 선적하는 하주들이 선박회사로부터 운임을 할인받기 위해 이용할 수 있는 좋은 제도이다.​ㅇ knockdown(녹다운) : 기계부품을 수출하여 현지에서 조립·판매하는 방식을 말한다. 완제품 수출 시 관세가 높은 국가인 경우 부품을 수출하고, 현지의 저렴한 노동력을 이용하여 조립·판매하면 수출업자에게 유리하다.​ㅇ W/M(WEIGHT OR MEASUREMENT)운임을 받을 때 W/M 기준으로 받을 때가 있는데 W/M은 WEIGHT OR MEASUREMENT 라는 의미로 무게 혹은 부피 중 무거운 쪽 기준이라는 의미다. 즉 W/M와 R.TON은 같은 의미R.TON : REVENUE TON: 운임톤으로, 무게(WEIGHT)와 부피(CBM)중 더 크게 나가는 것을 운임 산출의 기준으로 적용​ㅇ CBM ( CUBIC METER)화물의 부피 (가로 x 세로 x 높이)를 나타내는 용어로, 화물의 사이즈가 1m x 1m x 1m 일 경우 1 CBM 임.따라서 총 CBM =가로 x 세로 x 높이 x 화물의 수량.​​​​14. 뱅커스 유전스(Banker's Usance) 환어음 만기일까지 발생하는 이자를 수입자가 부담하는 경우 - Usance : 이자를 누가 내는가? * 수출자가 부담하는 경우 : Shipper's Usance​은행인수신용장수입업자에게 외상기간 동안의 신용을 공여해 주는 주체가 매입은행 또는 발행은행인 신용장이다. 어음인수의 주체가 해외에 있는 경우에 이를 해외은행 인수신용장(overseas banker’s usance credit)이라 하고, 국내에 있는 경우를 국내은행 인수신용장(domestic import usance credit) 또는 내국수입 유전스 신용장이라 한다.​​15. AOG (Arrival of Goods) 바둑이용어'>바둑이용어'>바둑이용어'>바둑이용어'>바둑이용어'>바둑이용어'>바둑이용어 의 약자로서 할인(Discount)의 개시시기 또는 지급기일은 상품의 도착시라는 것을 의미 ​[용어- 한국무역협회]무역 실무에서 활용하는 용어에 대한 해설을 검색해 보실 수 있습니다​​​드라마 미생에서 나온 무역용어인 상업송장을 동영상으로 확인하고 '상업송장의 의미, 기능, 작성요령...​​​상사 취급 다양한 제품 유형 New Material : 엉뽕 (Business plan ~)​2. 차도르 천 샘플 중동 지역 전통의상용인 블랙원단 중 이란 이라크 여성들이 착용하는 ‘차도르’용과 사우디 등지에서 주로 사용하는 ‘아바야’ 원단​3. 남해화학 - 화학제품 ​​4. 오징어 젓갈과 냉동 꼴뚜기​​​5. 베트남 NPK(비료) 건 컨테이너 관련 자료 베트남 NPK- 베트남에서 생산하는 비료는 요소비료, 인산염비료, NPK 비료 등- 질소, 인, 카리 복합비료(NPK)는 비료 품질 수준을 보장하기 힘들 뿐 아니라 모방품이 가장 많은 비료 종류임.​​6. 극세사 먼지떨이 수출건 극세사[ 極細絲 ,micro fiber]극세사는 굵기가 0.5데니어 이하인 실로 머리카락(60~80데니어)의 100분의 1보다 더 가는 실이다.이 실의 공정을 보면 폴리에스테르와 나일론을 약 7대 3 비율로 섞어 가늘게 뽑은 뒤 기계로 정교하게 8분할해서 만든다. 0.1데니어보다 가는 실은 초극세사로 부르며 기능적으로는 큰 차이가 없다.​극세사는 면 소재보다 흡수율이 높다는 장점을 지니고 있다. [네이버 지식백과]​7. EPC건(파이프 수출업체) EPC: 설계(engineering), 조달(procurement), 시공(construction) 등의 영문 첫 글자를 딴 말이다. 대형 건설 프로젝트나 인프라사업 계약을 따낸 사업자가 설계와 부품·소재 조달, 공사를 원스톱으로 제공하는 형태의 사업​​8. 월마트 구매사업​9. 사업기획안 폴란드케이블 공사, 사우디사업, 미얀마셔츠공장, 이란원유수입. 탄소배출권 ​​​10. 희토류 사업 - 중국, 북한​​​11. 카자흐스탄 물탱크, 할랄고기, 파키스탄 가공, 폐냉장고, 일본 막걸리, 캐나다 폴리에스테르, 브라질, 러시아... ​​​12. 태양열 집열판(중국), 요르단 중고차 수출 ​​​13. 멕시코 석탄광구 컨소시엄 ​​​14. 노르웨이 광물건 ​​​[참조]​​​​[종합상사 사례]ㅇ 80여 개의 해외 네트워크와 마케팅 전문역량을 기반으로 에너지, 철강, 식량, 부품소재 등 다양한 분야에서 지속적으로 사업을 확장ㅇ 조달 창구와 미래 투자 사업의 첨병 역할을 수행하며 전통적인 무역상사의 영역을 넘어 비즈니스 전 과정에서 가치를 창출하는 '글로벌종합사업회사'로 진화해 나갈 계획ㅇ 매출은 트레이딩에서, 이익은 에너지(자원개발, LNG, 발전)에서 주로 창출ㅇ 무역 품목으로는 철강, 철강원료, 화학, 곡물, 식량개발, 자동차부품, 이차전지소재 등이 있다. 과거에는 기계플랜트, 전력인프라, 전자, 비철, 섬유, 생활물자, 방산 등 비즈니스 분야가 더 많았으나 정책적으로 축소ㅇ 가장 비중이 높은 비즈니스는 포스코산 철강재 수출이며 수출뿐만 아니라 삼국간 거래, 수입 거래, 내수 거래 등을 진행ㅇ 2010년대 후반부터 곡물 사업에 공을 들이고 있으며 본사 곡물 해외영업 및 사업개발 조직의 규모를 지속적으로 키우고 있다. 뿐만 아니라 우크라이나 곡물 법인 및 터미널 법인을 설립했고 많은 자금을 투자​​​​​​감사합니다.